בלשכות האגף והקרן לחיילים משוחררים ניתן לקבל מידע, ייעוץ והכוונה בנושאים שונים אחרי השחרור, במספר אמצעים:
- ייעוץ אישי: יועצים הנמצאים בלשכות, מסייעים למשוחררים בנושאי השלמת השכלה, לימודים אקדמיים, הכשרה מקצועית, תעסוקה, זכאויות והטבות מהרשויות ועוד.
- ספריית מקצועות: ספרייה המכילה חומר רב לגבי מאות מקצועות ומסלולי לימוד ברמות שונות.
- תוכנה ממוחשבת (מית”ם) הכוללת:
- שאלון נטיות המאפשר לזהות תחומי עניין מתאימים
- תיאור מקיף של מאות מקצועות בכל רמות הלימודים ושל מסלולי הכשרתם
- הפניה לייעוץ פרטי: היחידה מפנה משוחררים לייעוץ ואבחון תעסוקתי במכון פרטי בעלות מיוחדת. היחידה משתתפת במימון האבחון, על-פי קריטריונים הנהוגים אצלה.
שירותי הייעוץ וההכוונה בלשכות ניתנים החל מ-6 חודשים לפני סיום שירות החובה ובמשך 5 שנים מיום השחרור משירות חובה.